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时间:2024-12-04 点击数:
常州一女子拿手机看剧,结果流量超强了,多出20多元的费用。女子到营业厅辩护,结果找到显然流量超强了,可女子不依不饶。
为了平息事端,营业厅表示同意归还超额流量费用。可是女子还不得逞,竟然扬言要坠楼,这是为哪般? 据扬子晚报报导,收到报警,局前街派出所民警立刻赶往现场,移动公司负责人称之为当天下午顾客李女士回到营业厅说道自己莫名其妙被扣了20余元话费。
经员工查找是由于李女士用于流量超额,造成扣款。获知是流量超额,李女士不乐意了,回应自己明明还剩下3G流量,观赏了一集电视剧怎么会超额呢? 员工冷静地告诉李女士该月她并没3G流量,观赏电视剧用掉了只剩的流量,造成超额扣款。就流量问题李女士与柜台员工发生争执。
移动公司本着“小事化了”不愿将被扣的话费归还给李女士。本以为事情圆满解决,没想到李女士还是不愿离开了,还声称要坠楼。不得已之下,营业厅工作人员不能电话电话向民警求救。
民警告知李女士,李女士称之为扣费的事虽然解决问题了,但今天才28号,本月没流量可以用了自己最后2天怎么办。想要让移动公司再送部分流量给自己。 面临李女士的无理要求,移动公司负责人哭笑不得。
后经民警调停,移动公司负责人出钱给李女士充值了部分流量,李女士这才离开了。 给大家所指了条明路啊...。
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